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群体科学决策层──事业成功的保证

来源：互联网类别：HR实务更新日期：2008年11月17日

现代决策与传统决策的重要区别在於，传统决策是经验型的，决策质量主要取决於决策者个人的素质、水平和能力，决策是个人化的行爲，决策者一个人的失误会造成整个决策的失败；与传统决策相反，现代决策是科学型的决策，其决策过程是依据现代社会科学、自然科学和技术科学原理，对决策客体进行系统分析和缜密计算的过程，是一种民主化、程式化、法制化的群体行爲，决策者个人在其中的作用是有限的，这时所谓的决策者素质主要指群体的整体素质，比如，智囊团水平、决策法制化程式等。

1.海湾战争对领导决策的啓示

现代战争的决策更是决策群体素质的对抗而不是决策者个人素质的较量。纵使最高决策者有三头六臂，面对现代复杂的决策环境，也将无力回天。现代决策质量的高低决定於决策群体的整体素质和决策体制运行效率及决策执行者的能力水平。

高素质的决策群体才能作出高瞻远瞩的科学决策，高素质的决策执行者才能深刻地领悟决策和高效地执行决策。美军98%的军官拥有学士、硕士和博士学位，海湾战争中的6名司令官，有4名是博士。各级军官既受过良好的高等教育，又有丰富的实践经验。叁战的美军中，连、营长在任现职前都在各种岗位上经过6年和12年的锻炼，旅长、师长、军长分别是越南战争中的班长、连长和营长。

与此相反，伊拉克不但军官受教育程度较低，且思想观念落後，面对美军先进的“空地一体战理论”，伊军决策层和决策执行层仍十分固守陈旧的在两伊战争中形成的阵地梯队防御理论，以此对付美军的精确制导武器战术和“非线式进攻”。

海湾战争中，双方的军事决策群体和决策执行群体的素质相差甚大。美军在总结海湾战争经验时说，叁战人员军事和技术素质良好是战争决策得以制定和实施的重要原因，“没有精干的、富於主动精神的指挥员，单凭技术本身是起不到作用的。”

2.企业活力的源泉

西方研究成果证明：现代管理人员应具有七种能力：即发明创造能力、组织管理能力、获得资讯和情报能力、语言表达能力、文学写作能力、社交活动能力。企业领导决策者培养和形成这些能力的基础，必须具有哲学、经济学、心理学、数学、人才学、预测学等多学科的知识结构。但就一般人来说，很难如此专通。所以，在组成企业领导班子时，必须注重群体结构优化问题。它应包括──年龄结构优化。现代生理学和心理学对人们的年龄和智力的相对关系的研究表明，人在不同的年龄段，其感知能力、比较判断能力、反应能力不同。所以，企业领导班子年龄结构优化在要求成员年轻化的同时，还应尽量形成阶梯式的年龄结构。

知识结构优化。知识是经理人决策的源泉。既然一个领导成员无法样样精通，那麽领导班子应由具备各类知识专长的人员组成，使专业知识结构门类齐全、配套。智慧结构优化。根据心理学家考察，人的智慧大体分爲三种类型，即稳健、发现型和创造型。稳健型人才的特点是沈稳、持重、善於掌舵定向；发现型人才的特点是逻辑思维及概括能力强、善於总结经验、预测事态发展；创造型人才的特点是敢於质疑、乐於独创，善於打开局面、开拓新路。三种类型的人才各有所长。企业领导班子智慧优化就要根据需要合理组合、排列，使稳健型、发现型和创造型人才合理优化组合，构成一定的完整优化的智慧结构。心理结构优化。心理结构优化包括气质结构优化和性格结构优化两个方面。企业领导班子应根据不同气质、性格类型分配合适的工作，扬长补短，尽力达到班子成员刚柔相济、动静共存的优化结构状态。

另外，企业应建设企业智囊团协助领导工作。现代企业管理经营要求管理决策的科学化、民主化、高速化、准确化。如果没有广泛的调查研究、全面的资讯反馈，势必导致越来越多的决策失误。相反，如果依据一定的章法，建立企业顾问人才集团，广泛地预测市场，分析形势，调查研究，诊断企业，引进技术，发挥衆人的智慧，利用社会的智慧，使企业管理决策具有社会性和群衆性，把企业管理决策建立在科学的基础之上，则会减少决策的失误率，提高决策水平。

企业智囊团是一个叁谋谘询性质的多学科综合性、网路性、开放性结构。它应担当如下几个方面的任务：

(1)　　担任企业的政策顾问；

(2)　　进行科学决策，对企业提供战略性建议；

(3)　　审议、修改、拟定企业决策方案；

(4)　　爲企业经营和决策方案的实施反馈资讯；

(5)　　爲企业管理的各个环节进行诊断；

(6)　　宣传企业，提高企业的社会知名度；

(7)　　沟通企业与社会各界的关系；

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